Обсудить задачу

Автоматизация для малого и среднего бизнеса

Агенты, боты и сайты, которые возвращают вам время

Умные помощники отвечают вашим клиентам и помогают команде, а личный ассистент держит ваши задачи и встречи.

Обсудить задачуЭкспресс-разбор за минуту →

Без анкет и брифов — напишите в двух словах, что отнимает время.

Светлана Слабинская

14 лет в продажах: руководитель отдела продаж, коммерческий директор, собственник

Производитель пиломатериалов · по часам

48% клиентов пишут, когда офис закрыт

0006121824
офис работаетотвечает агент

Воскресенье, 11 октября, 02:46 · офис закрыт

Баня 3 на 4, терраса 2 метра, высота потолков 2,30

Отличная задача — баня 3×4 с террасой 2 м и потолками 2,30 м. Посчитаю материал, уточню пару моментов…

ответ через 2 секунды

Утром у менеджера лежала готовая заявка — на 186 176 ₽.

Смотреть разговор целиком →

Агент считает, спрашивает и честно говорит «нет».
Сложное — передаёт человеку.

Агенты под каждую роль

Выберите роль и посмотрите, что агент берёт на себя и как это устроено.

Продавец 1 из 6 сайт · мессенджеры

Доводит клиента до заявки и продажи

Как сейчас

Клиенты пишут ночью и в выходные, менеджер отвечает утром. Часть к этому времени уже ушла.

Агент берёт на себя

  • ответы на первые сообщения и вопросы
  • расчёт стоимости под запрос клиента
  • уточнение деталей и оформление заявки
  • напоминание тем, кто замолчал после расчёта
Подробнее об агенте →

Результат · «Азбука Леса»

477

обращений с июня по ноябрь, 48% вне рабочего времени

Заявка на 186 176 ₽ пришла в воскресенье, в 02:46

Как это работает

  1. Клиент пишет на сайте или в мессенджере
  2. Агент отвечает и считает по вашему каталогу
  3. Уточняет детали и собирает заявку
  4. Менеджер получает готовую заявку
Консультант 2 из 6 сайт

Отвечает по каталогу и правилам

Как сейчас

Одни и те же вопросы по сто раз: цены, наличие, сроки, доставка.

Агент берёт на себя

  • ответы про цены, наличие и сроки
  • объяснение условий доставки и оплаты
  • помощь с выбором из каталога
Подробнее об агенте →
Приём звонков 3 из 6 голос

Принимает каждый звонок и передаёт заявку

Как сейчас

Звонки принимает человек, только в рабочее время, часть теряется.

Агент берёт на себя

  • приём звонков в нерабочее время
  • обратные звонки по пропущенным
  • запись запроса клиента и передача в отдел
Подробнее об агенте →
Служба заботы 4 из 6 мессенджеры

Остаётся на связи после сделки

Агент берёт на себя

  • вопрос «всё ли хорошо» после покупки
  • сбор отзывов
  • передача жалоб руководителю
Подробнее об агенте →
Куратор отдела 5 из 6 рабочий чат

Отвечает сотрудникам вместо руководителя

Агент берёт на себя

  • объяснение регламентов новичкам
  • ответы на вопросы «как у нас принято»
  • выдача и проверка заданий
Подробнее об агенте →
Ассистент руководителя 6 из 6 Telegram · голос

Держит ваши задачи и договорённости

Как сейчас

Руководитель держит задачи, встречи и договорённости в голове и в десяти чатах.

Агент берёт на себя

  • запись задач и поручений
  • напоминания о встречах и сроках
  • сводка итогов дня
Подробнее об агенте →

Ещё собираю: возврат клиентов, куратора онлайн-школы, контент-агента и агентов под профессию: для бухгалтера, юриста, прораба

Смотреть всех агентов →

С чего
начать

Три ситуации. Выберите свою — остальное разберём на созвоне. Цены — ниже, в прайсе.

Не знаю, с чего начатьРазбор: 30 минут, бесплатно. После него понятно, что нужно — и нужно ли вообще. Знаю, где теряюОдно решение под это место: агент на сайте, бот в мессенджере, голосовой робот или сайт. Что именно — решаем на разборе. Хочу навести порядок в целомСмотрим все входы и процессы, собираем систему по шагам: сначала то, что теряет больше всего.

Сегодня → после

Инструмент выбираю под задачу: агент, сайт, CRM или мини-приложение. Сначала — что болит, потом — чем лечить.

ЗадачаСегодняПослеЧем
НочьКлиенты пишут ночью и в выходные, менеджер отвечает утром — половина уже ушла.Агент отвечает за секунды, считает и передаёт готовую заявку.Агент-продавец
ВопросыОдни и те же вопросы по сто раз: цены, наличие, сроки, доставка.Продавец знает каталог и правила, сложное передаёт человеку.Продавец в мессенджерах
ЗвонкиЗвонки принимает человек, только в рабочее время, часть теряется.Робот принимает звонок, уточняет задачу, отправляет заявку в отдел.Приём звонков
ЗаявкиСайт, ВК и телефон живут в разных местах, картины целиком нет ни у кого.Все входы в одной системе, у руководителя — утренний отчёт.Единое окно заявок
ГоловаРуководитель держит задачи, встречи и договорённости в голове и в десяти чатах.Ассистент в Telegram принимает поручения голосом, помнит и напоминает.Ассистент руководителя
СайтСайт рассказывает о компании, а на вопросы отвечает менеджер — по телефону и в рабочее время.Сайт отвечает сам и собирает заявку с контекстом.Сайт с консультантом

Ещё делаю: интеграции с amoCRM и Bitrix24, Telegram mini apps, автоматизацию документов, распаковку экспертов перед запуском.

Что уже работает

Четыре системы в работе. Листайте — у каждой свой цвет и свой экран.

агент + голос
ТелефонСайтMAXВКонтакте
Диалог агента Бука: расчёт материалов на баню Диалог агента Бука: расчёт материалов на баню Смотреть кейс
Пиломатериалы · Санкт-ПетербургАзбука ЛесаЧетыре входа — телефон, сайт, MAX, ВК — один каталог на 1 567 позиций. 477 обращений за шесть месяцев, 48% вне рабочего времени.
сайт Сайт Алексея Движение Сайт Алексея Движение на телефоне Сайт Алексея Движение на телефоне Смотреть кейс
Телесная практика · ДанангТренер по движениюСайт объясняет метод и берёт на себя первый разговор. Заявка приходит в Telegram уже с контекстом.
сайт + ассистент Сайт Анны Шкоды Сайт Анны Шкоды на телефоне Смотреть кейс
Туризм · частный гидЧастный гидГид в турах без связи. Сайт находят в поиске, ассистент «Тая» отвечает за минуты и собирает заявку.
распаковка + сайт Сайт Ольги Соулу Вход в двухминутный тест на сайте Ольги Соулу Сайт Ольги Соулу на телефоне Смотреть кейс
Эксперт · энергопрактикаЭнерготерапевтСайт объясняет метод через состояние и ведёт к первому шагу — двухминутному тесту вместо записи на консультацию.
Светлана Слабинская

Светлана
Слабинская

14 лет отвечала за продажи — в чужом бизнесе и в своём: руководитель отдела продаж, коммерческий директор, собственные проекты. Международная логистика, производство, кофейня, агентство услуг. Трижды проходила внедрение CRM изнутри.

После 1,5 млн рублей, вложенных в CRM, я собирала отчёт в Excel вручную. С тех пор порядок один.

«Сначала разбираюсь в процессе.
Потом выбираю инструмент.»

Как работаем

1
Разбор · 30 минут, бесплатно
Смотрим ваши обращения и процессы. Если автоматизация не нужна — скажу.
На выходе: где теряются время и деньги — и что с этим делать
2
Решение и смета · 2–3 дня
Инструмент под задачу, план по шагам.
На выходе: схема решения, цена и срок — зафиксированы до начала работы
3
Запуск и месяц рядом · 1–3 недели
Собираю, запускаю, обучаю команду.
На выходе: работающая система, инструкция для команды, месяц правок по реальным диалогам
В каждом проекте
Данные остаются у вас — каталог, диалоги и клиенты на вашей стороне.
Сложный вопрос уходит человеку вместе с историей диалога.
Отчёт раз в месяц: обращения, заявки, часы вне офиса.
Инструкция для команды и передача доступов.
Чего я не делаю
Не ставлю «бота по шаблону» — каждый агент собирается под ваш каталог и правила.
Не обещаю «заменить отдел продаж» — агент снимает рутину, решения остаются за людьми.
Не беру задачу, если она решается без ИИ — скажу об этом на разборе.

Что делаю и сколько это стоит

Цены — нижняя граница для небольшого проекта. Точную стоимость и срок называю после разбора задачи и фиксирую до начала работы.

Основное направление
Агенты

Агент-продавец на сайте и в мессенджерах

Отвечает по вашему каталогу и правилам, считает, доводит до заявки и передаёт сложное человеку. Работает ночью и в выходные.

от 25 000 ₽запуск 5–10 дней
  • Разбор процесса и смета до начала
  • Агент на вашем каталоге и правилах
  • Подключение к сайту, ВК, MAX или Telegram
  • Готовая заявка менеджеру с расчётом
  • Месяц сопровождения после запуска
На выходе: продавец, который работает, когда в офисе никого.
Обсудить задачу
Сайты

Сайт с консультантом

Сайт для компании или эксперта: объясняет, что вы делаете, отвечает на вопросы и собирает заявку с контекстом.

от 25 000 ₽2–3 недели
  • Разбор: о чём и какими словами говорить
  • Структура и тексты под вашу аудиторию
  • Дизайн в вашем стиле, адаптив
  • Агент-продавец на сайте, если нужен
  • Месяц сопровождения
На выходе: сайт, который находят и с которого пишут.
Обсудить задачу
Голос

Приём звонков

Робот принимает звонок в любое время, уточняет задачу и передаёт заявку в отдел. Так работает Вера на телефонии клиента.

от 25 000 ₽запуск 5–14 дней
  • Сценарий разговора под ваши задачи
  • Подключение к вашей телефонии
  • Заявка в отдел с записью и расшифровкой
  • Передача человеку, если вопрос сложный
  • Месяц сопровождения
На выходе: ни одного пропущенного звонка.
Обсудить задачу

Ещё направления

Ассистент руководителяПоручения голосом в Telegram, задачи, встречи, напоминания
от 30 000 ₽по смете →
Единое окно заявокСайт, ВК, телефон и мессенджеры в одной системе, утренний отчёт
по сметепосле разбора →
РаспаковкаИнтервью и формулировки: в чём метод, кому подходит, как об этом говорить
бесплатнов составе сайта →
СопровождениеСмотрю диалоги, правлю, обновляю каталог и правила
от 8 000 ₽/меспосле первого месяца →

Подписки сторонних сервисов — телефония, модели — оплачиваются отдельно.

Что обычно
спрашивают

Чем бот отличается от агента?

Бот идёт по сценарию: кнопки, заготовленные ответы. Агент понимает вопрос своими словами, ищет ответ в вашем каталоге и правилах, считает и передаёт заявку. Агент из диалога выше — как раз такой.

А если агент ответит неправильно?

Агент работает по вашему каталогу и правилам, а не придумывает. Там, где не уверен, передаёт человеку — как в диалоге выше.

Кто владеет данными клиентов?

Вы. Каталог, диалоги и контакты хранятся на вашей стороне, доступ у меня только на время работы.

Что будет, если изменится каталог или цены?

Агент читает актуальные данные с сайта или из таблицы — обновили у себя, обновилось у него.

Нужно ли менять сайт или CRM?

Нет. Агент встраивается в то, что уже есть. Если менять что-то и правда стоит — скажу на разборе.

Сколько стоит поддержка после запуска?

Первый месяц входит в цену. Дальше — от 8 000 ₽ в месяц, или без сопровождения, если всё стабильно.

Давайте посмотрим
ваши обращения

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Написать напрямую
TelegramНави — помощник Светланы→ MAXНави в MAX→ Telegram · личноСветлана→ ВКонтактеСоздавай с AI — сообщество→ Telegram · каналСоздавай с AI→
Что будет дальше
  1. Отвечу в течение дняи задам пару уточняющих вопросов
  2. Разбор — 30 минутсмотрим ваши обращения и процессы
  3. Решение и сметадо начала работы, цена и срок зафиксированы
Обсудить задачу